← חזרה לדף הביתמדיניות פרטיות ותנאי שימוש - טראבי
עודכן לאחרונה: 24 באוגוסט 2026
טראבי ("האפליקציה", "השירות", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים שלה. מסמך זה מסביר אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו משתפים אותו, וכיצד ניתן לפנות אלינו בנוגע לפרטיותכם - וכן את תנאי השימוש הבסיסיים בשירות.
תנאי שימוש
- כל התוכן באפליקציה - המלצות, תיאורי מקומות, מסלולים מוצעים, טיפים ומידע חירום - נועד להשראה ולנוחות בלבד, ואינו ייעוץ מקצועי. אנחנו לא מדריכי טיולים מוסמכים, ואיננו מתחייבים לדיוק, לעדכניות, או להתאמה של כל פרט להיבטים הרלוונטיים לכם.
- השימוש באפליקציה, בהמלצותיה ובמידע שבה הוא באחריותכם הבלעדית. אנו לא נישא באחריות לכל נזק - ישיר, עקיף, כספי, גופני או אחר - שייגרם כתוצאה מהסתמכות על תוכן באפליקציה, לרבות (אך לא רק) המלצות מקומות, מסלולים, שעות פתיחה, ומידע חירום/בטיחות.
- רכישת גישה ליעד או מנוי היא סופית ואינה ניתנת להחזר כספי, אלא אם נדרש אחרת על פי חוק.
- ניתן לבטל מנוי מתחדש (Family/Org) בכל עת דרך עמוד החשבון - הביטול מונע חיוב נוסף בעתיד, אך אינו מזכה בהחזר על תקופה ששולמה כבר.
איזה מידע אנו אוספים
- פרטי חשבון: שם, כתובת אימייל, וסיסמה מוצפנת (או פרטי התחברות דרך חשבון Google, אם בחרתם להתחבר כך) - בעת הרשמה ושימוש באפליקציה.
- מיקום:רק אם אישרתם זאת במפורש בדפדפן, אנו משתמשים במיקום שלכם כדי להציג המלצות קרובות אליכם על המפה ולתעד "איפה כבר הייתם" ביעד שרכשתם. ניתן לכבות שיתוף מיקום בכל עת דרך הגדרות הדפדפן/המכשיר.
- תוכן שאתם מעלים: תמונות לאלבום הטיול, הערות במסלול, הוצאות שתעדתם, ופרטי כרטיסי טיסה/מלון שהזנתם ידנית - לשימושכם האישי בלבד בתוך האפליקציה.
- נתוני תשלום: תשלומים מעובדים ישירות דרך Stripe או PayMe - אנחנו לא שומרים ולא רואים את פרטי כרטיס האשראי המלאים שלכם בשרתים שלנו.
- נתוני שימוש: אילו יעדים ומסכים באפליקציה נצפו, לצורך שיפור השירות ותמיכה טכנית.
כיצד אנו משתמשים במידע
- להפעיל את השירותים שרכשתם (מפה, מתכנן מסלול, הוצאות, לוגיסטיקה ועוד).
- להציג המלצות רלוונטיות לפי מיקום וזמן, כאשר שיתפתם מיקום.
- לתקשר איתכם לגבי החשבון, רכישות, ועדכוני שירות.
- לשפר ולתחזק את האפליקציה, ולזהות ולתקן תקלות.
איננו מוכרים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, ואיננו משתמשים בו למטרות פרסום מחוץ לאפליקציה.
שירותי צד שלישי
האפליקציה משתמשת בשירותים חיצוניים הבאים, הכפופים למדיניות הפרטיות שלהם:
- Google Maps Platform ו-Google Sign-In - הצגת מפות והתחברות.
- Stripe ו-PayMe - עיבוד תשלומים מאובטח.
- Vercel - אחסון ותשתית האפליקציה, כולל תמונות שהועלו.
- Google Gemini API ו-Wikipedia - העשרת תוכן מקומות (תיאורים ותמונות) ללא זיהוי אישי שלכם.
עוגיות (Cookies)
אנו משתמשים בעוגיית התחברות (session) הכרחית לצורך שמירת החיבור שלכם לחשבון. אנו לא משתמשים בעוגיות מעקב פרסומיות.
זכויותיכם
ניתן לבקש בכל עת לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו, או למחוק את חשבונכם וכל המידע הקשור אליו, בפנייה לכתובת המייל בהמשך.
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת; שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה.